Soporte de Naui Maps

¿Algo no anda o tenés una duda? Escribinos a naui@farobyte.com. Respondemos en español o portugués, normalmente dentro de 2 días hábiles.

Para ayudarte más rápido, contanos el modelo de tu teléfono, la versión de la app (Ajustes, Acerca de) y qué estabas haciendo. No mandes contraseñas ni códigos.

Preguntas frecuentes

¿Naui Maps es gratis?

La descarga es gratuita. Naui Maps · Mensual se ofrece por suscripción, con precio localizado (base USD 9,99/mes) y 1 mes gratis sólo para cuentas elegibles. Se renueva automáticamente; cancelá en la tienda antes del vencimiento (Apple: al menos 24 horas antes). Podés restaurar compras desde Suscripción. Borrar la cuenta no cancela por sí solo una renovación Apple.

¿Funciona sin internet?

El mapa funciona sin señal si bajaste la zona en Ajustes, Mapas sin conexión. Para calcular una ruta nueva hace falta conexión.

¿Por qué no me avisó un radar?

Los avisos dependen de lo que permita cada país y de que el radar esté verificado. Revisá que el sonido de la app esté prendido y que la ubicación esté permitida mientras usás la app.

¿Cómo denuncio a alguien?

Desde su perfil o el mensaje, tocá Denunciar. También podés bloquearlo.

¿Cómo borro mi cuenta?

Mirá Eliminar cuenta.

¿Y si tengo una urgencia?

Naui Maps no es un servicio de emergencias. Llamá al número de emergencias de tu país.

Documentos: Términos, Privacidad y Seguridad infantil.